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圣元乳业哺育幼儿成长 美驰资讯助力明天成功
圣元乳业始建于1998年,是集产品研发、乳品生产、市场销售、咨询服务为一体的专业乳品企业。公司主导品牌—圣元诞生以来,在中国乳品市场上已取得了骄人的业绩,成为中国婴幼儿乳粉的三大品牌之一。
圣元的品牌传播是建立在整合营销的基础上,对整个品牌实施全面、整体的打造与传播,通过细分市场、培育市场,然后整体策划全面推进实现品牌的快速增长。在圣元的发展过程中不断利用IT技术整合传统引用,提高生产营销效率,取得了连续发展。
圣元的营销网络经过几年的精心打造日趋成熟,现已遍布全国24个省市、自治区,覆盖264个地级市及其下辖的1320多个县级市,网络规模和网络质量令业内惊叹。
从婴儿奶粉消费者来看,越来越重视心灵上的充实和满足,对商品的需求已经超出价格和质量、形象和品牌的考虑,对无形的价值如售后服务,销售人员的态度好坏、对家庭和宝宝的关怀等提出更多潜在要求。满足他们的潜在要求,就能实现潜在消费者选择圣元产品。基于上述考虑,圣元集团通过调研,最终确定美驰公司为其实施CRM综合系统,包括呼叫中心、客户关系管理、数据库营销、客户俱乐部系统。
圣元实施了美驰以数据库营销为核心的CRM系统后实现了交易营销方式向关系营销方式的转变,这在国内奶粉市场是第一家,业务系统上线后就带来了营销快速增长,2007年12月销售额突破28亿元人民币。
美驰为圣元集团实施的CRM系统已经成功运营两年多,为圣元带来了优化客户体验、管理客户全接触、识别潜在客户、提升客户价值、客户全生命周期管理、保留与提升客户等方面的以客户为中心的营销新思路,在业务上获得了同行业刮目相看的成绩,圣元集团在纳斯达克的市值获得了稳步提升。美驰也为成功实施圣元集团CRM感到骄傲。
圣元通过对母婴实时数据的掌握,牢牢掌握了市场的主动地位。布置营销计划,开展数据库营销策略,获得了空前的成功,成为业内信息化建设获得利润回报的典范之作。
 
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